سوف تحتاج إلى التأكيد على مجموعات من المهارات المختلفة حسب كل وظيفة تتقدم إليها، وفي مجال الخدمات المصرفية عليك التأكيد على قدراتك الرياضية، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات التعامل مع الآخرين.

سواء كنت بالفعل مصرفياً أو تتطلع إلى القيام بدور جديد، فإن هذا الدليل سيوضح لك مدى سهولة بناء السيرة الذاتية المصرفية التي لا تُنسى، وبعدها لن يكون لديك سيرة ذاتية حديثة فحسب، أيضاً سيكون بحوزتك سيرة ذاتية فريدة تجعلك تبرز وتحصل على وظيفة أحلامك.

أهم النصائح التي ستحتاجها في كتابة سيرة ذاتية لوظيفة الخدمات المصرفية:

1- تحدث عن خبرتك في الوظيفة المصرفية

حاول أن تسرد الوظائف ذات الصلة التي شغلتها جنباً إلى جنب مع التدريب أو أي عمل آخر بدون أجر، ولا تحتاج إلى ذكر كل وظيفة قمت بها ولكن فقط الأكثر صلة بمتطلبات الوظيفة.

أذكر أسماء الشركات التي عملت فيها وتاريخ بدء والإنتهاء من العمل والمسؤوليات والمهامات التي قمت بها بالفعل.

من أهم مسؤوليات الموظف الذي يعمل في القطاع المصرفي:

• مساعدة العملاء فيما يتعلق بأسئلتهم وإحتياجاتهم المالية.
• يراجع تاريخ العميل لتحديد الحلول المناسبة لعملائه.
• الإحتفاظ بسجلات صحيحة ودقيقة على أساس يومي.
• يقدم أفضل الحلول المصرفية لعملائه.
• إيجاد طرق جديدة للحفاظ على العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
• يتعامل مع المعاملات المختلفة وإستفسارات الحساب من عملائهم.
• يحدد أهداف المبيعات للموظفين ذوي المستوى الأدنى.
• يدير عملية التوظيف ويكمل تقارير الإدارة والأعمال الورقية الأُخرى.

المسؤوليات المصرفية واسعة جداً لذلك تشمل هذه المسؤوليات أيضاً المدير، والصراف، والمحاسب، وموظف خدمة العملاء، ومديري العمليات، وموظف الإئتمان ودعم المبيعات. 

2- معرفة المهارات المصرفية المطلوبة.

أول ما يلزمك في السيرة الذاتية هو التحقق من المهارات التي يحتاجها صاحب العمل للوظيفة المصرفية، ويمكن أن يشمل ذلك مجموعة من المهارات التقنية مثل قدرات برمجة الكمبيوتر، والمهارات الشخصية والتي تشير عادةً إلى قدرتك على التعامل مع الناس.

أفضل المهارات التي يجب تضمينها في السيرة الذاتية للحصول على الوظيفة المصرفية:

• خدمة العملاء.
• حل شكاوي العملاء.
• إجراء مقابلات وتوظيف وتدريب الموظفين.
• الإدارة المالية.
• معالجة المعاملات الدقيقة.
• الخدمات المصرفية الإستثمارية.
• التعامل مع برامج المايكروسوفت.

 حاول أن توضح ذلك عن طريق إثبات على أنك قادر على ممارسة هذه المهارات، لا مانع من أن تتطلع على نماذج السيرة الذاتية لأشخاص آخرين محترفين.

3- المؤهل العلمي للوظيفة المصرفية.

القسم بعنوان “التعليم” يكون موجود في السيرة الذاتية يجب تضمينه بالشهادات التي حصلت عليها، وبرنامجك الدراسي، وأي جوائز حصلت عليها.

 بالرغم من أن درجة البكالوريوس هي المهمة لتكون مرشح لهذا المنصب، إلا أن كل مدير أو صاحب عمل دائماً ينظر إلى المرشح الذي يطمح لإكمال دراسته ويحصل على درجة الماجستير في إحدى المجالات المالية المختلفة.

بالإضافة إلى أن برامج إدارة الأعمال توفر العديد من الخبرة الميدانية الفعلية، وتقوم بتطوير السلوك المهني السليم وفهم أهمية أخلاقيات العمل التي يفضلها صاحب العمل.

إذا كان هناك أي معلومة يبحث عنها مسؤول التوظيف يجب ذكرها في سيرتك الذاتية حتى لا تترك له الفرصة بأن يتوقف عن قراءتها لمجرد أنه لم يجد ما يبحث عنه وينتهي الأمر بضياع فرصة توظيف جيدة.

4- أخبرهم كيف أثبت وجودك في وظيفتك المصرفية السابقة.

من المهم أن تكتب التأثير الذي أحدثته في كل نقطة من خبرتك في الوظيفة المصرفية عند تقدم للعمل وأن تشرح ذلك ضمن المسؤوليات و المهامات التي قمت بها خلال عملك السابق. حاول أن لا تترك أي حدث أو عمل قام بتغيير حياتك المهنية إلا وأن تشاركه في سيرتك الذاتية.

على سبيل المثال: عدد الحسابات التي أدرتها؟ وما حجم التبادلات التي أجريتها؟ وأي نوع من الإيرادات التي تنتجها؟

سيفضل صاحب العمل أنك قد أنجزت شيئاً ما، وأن تكون محددة بأرقام دقيقة، كما أن الخدمات المصرفية موجهة نحو التفاصيل والرياضيات، وهذا سوف يثبت أنك حققت نتائج ملحوظة.

5- إثبت إلتزامك في العمل.

يقضي الموظف البنكي معظم وقته في العمل، من الطبيعي عندما تقوم بتقديم طلب الوظيفة المصرفية، يجب أن تثبت قدراتك على تقديم جدول صارم كنت تتبعه في الماضي، وحققت من خلاله إنجازات عظيمة ساهمت في أداء عملك بشكل جيد.

التأكيد على الإنجازات والجوائز الأكاديمية الكبرى التي حصلت عليها بعد أن لعبت دوراً قيادياً في مجتمع تمويل الحرم الجامعي، يمكن أن يكون نقطة تسويق مهمة جداً.

تحدثنا عن أهم النقاط التي يجب أن تنتبه إليها كشخص يريد أن يحصل على وظيفة مصرفية. لا تنسى أيضاً أن تصنع محتوى فريد من نوعه للسيرة الذاتية الخاصة بك وأن تظهر شخصيتك بكل جوانبها المهنية والحياتية حتى لا يمل منها القارئ ويتركها قبل إنتهاءها.

تأكد من أنها تحتوي على جميع المعلومات اللازمة، وبتنسيق جيد ومناسب وأن لا تزيد عن صفحتين لجعلها بسيطة ويسهل قراءتها.

في المراحل الأولى يصعب على الإنسان أن يجمع خبراته ومهاراته في أقل من صفحتين، قد تحتاج إلى التفكير العميق لكن مع مساعدة الآخرين، وإتباع النصائح السابقة سوف تحصل على سيرة ذاتية إحترافية تؤهلك العمل في مجال الخدمات المصرفية.

مقالات ذات صلة